よくあるご質問

FAQ

不安や疑問点がある方は
お気軽にお問い合わせください!

不用品回収に関するFAQをご紹介させていただきます。こちらで紹介しているご質問以外に疑問に思うことがございましたら、お気軽にお問い合わせよりご質問ください。

お見積りについて

無料で引き取ってもらえるものはありますか?

無料で不用品を回収できる場合もございますが、詳しくはスタッフまでご確認ください。

急いでいます!すぐに対応してくれますか?

もちろんです。迅速に対応いたしますので、お電話かメールにてご要望をお聞かせください。

無料見積りを利用する場合は会員登録が必要ですか?

いいえ。どなたでもフリーダイヤルまたはメールにて簡単にお申し込みいただけます。

まだ検討中ですが見積りだけでも来てもらえますか?

もちろん伺います。遠慮なくお問い合わせください。

不用品回収について

作業完了後に追加料金が発生することはありますか?

お見積り額より追加料金が発生することは一切ありません。お客様よりオプションサービスをご希望された場合は予めご確認いただいてから作業を行いますので、ご安心ください。

回収の際に運んでほしいものがあるのですが、対応してもらえますか?

はい。対応させていただきます。基本的には無償ですが内容によって別途費用がかかる場合もございますので、事前にお申し付けください。

夜間や早朝の作業はお願いできますか?

はい。お客様のご希望の時間に柔軟に対応させていただきますのでご相談ください。

エアコンの回収時、取り外しはお願いできますか?

はい。取り外し作業はスタッフが当日に行いますので、そのままの状態でお待ちください。

土日祝日も作業してもらえますか?

はい。当社は年中無休で営業しておりますので、ご希望の日時をご相談ください。

回収前に、分別作業はしておかないといけないのでしょうか?

いいえ。作業はすべてスタッフが行いますので、そのままでお待ちください。

作業完了後に返却してほしいものがある場合は対応可能ですか?

回収したものはそのまま直接廃棄する処分場に運んでいるため返却はできかねます。ただし、まだ作業過程で残っている場合は返却可能ですので、一度お問い合わせください。

回収してもらえないものはありますか?

基本的にはどのようなものでも回収可能ですが、危険物など一部法令上回収できないものもございます。

部屋から搬出困難な家具を回収してもらうことは可能ですか?

もちろん可能です。解体や吊作業を行い、ご自宅を傷つけることなく搬出いたします。

遺品整理について

近所の人に知られずに作業してもらうことはできますか?

深夜や早朝に作業を行うなどして、できる限り配慮させていただきます。ただし、絶対に誰にも知られないという保証はできかねますので、ご了承ください。

遺品を買取してもらうことはできますか?

はい。遺品は大切なものですので、ご遺族様・ご親族様とよく話し合って買取させていただきます。

一人暮らしの両親が亡くなり遺品整理をお願いしたいのですが、一軒分の大量整理もお願いできますか?

もちろん、可能です。遺品の量に関わらず承ります。少しでもご遺族様の負担を減らせるように買取できるものは高価買取にて対応いたします。

その他のご質問

料金はいつどのように支払えばいいですか?

基本的には全ての作業が完了しましたら清算をお願いしております。現金またはクレジットカードがご利用いただけます。

他社と相見積もりをしても構いませんか?

もちろんです。他社様と比較してご検討ください。また、万が一、他社よりお見積り額が1円でも高い場合は即日対応いたします。

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即日作業 にも対応