お客様の声|#1743

Case

2018年8月25日
三重県鈴鹿市 O様

三重県鈴鹿市 O様のbefore

三重県鈴鹿市 O様のafter

こんにちは 不用品回収ムーブのヒロベです! 今年の夏は本当に暑くて見積もりも現場作業もお客様と一緒に汗だくといった毎日でした。そんな暑いさなか一件のメールを頂きました。 "高温 多湿で虫も出やすく、とても住みずらいアパートに住んでいて、帰るのも嫌で今引越しを考えていてるのですが6畳の部屋が開かずの間化していて部屋の構造上から多湿の部屋で子供の使わない玩具、布団、段ボールの数々、不用品が沢山あり、なかなか自分では処分出来ず処分をお願いしたいです。本当に不用品の処分に困っています。助けてください。" なんとかお力になりたい!!そんな訳で私がお伺いすることにいたしました。  出迎えてくださったのは笑顔の素敵なお母様と可愛らしいお子様でした。息子の過ぎ去った頃を思い出しながら早速問題のお部屋へ案内していただくと、確かに色々な種類の不用品があり、お困りの気持ちがお察しできました。その他、玄関や台所、ベランダにもどうしてよいのかわからないといった不用品がありました。 お見積もりをさせていただき御予算にあわせて最適なプランをご提示しご納得いただけたので作業に移ります。 今回はお客様お一人では難しいと思われる物品の分別回収作業を弊社で行い、行政に出せるものは行政に排出できるようなお手伝いをいたしました。未分別の不用品にはたまに紛れ込んだ必要品があることがあります。そんな時はお客様に都度お声掛けして確認しながら手際良く作業を進めていき作業は終了しました。 お客様からのお言葉  迅速で丁寧で本当に助かりました。ずっと悩んでいたので心もスッキリしてまたガンバレそうです。また何かしら困ったらお願いします☆ 作業終了後、お客様とお話をさせていただいた時にお客様は御自分のお部屋がゴミ屋敷ではないか危惧されていらっしゃったようですが、そこは力強く否定させていただきました。  O様...本当のゴミ屋敷は床が一切見えませんよ!  不用品の整理や処分は新しい生活を始めるための第一歩です。そのお手伝いが出来て本当によかったと私も心から嬉しく思いました。 こちらこそ感謝のお言葉ありがとうございました。  何かあればいつでもご相談ください。いつでもお待ちしております!!

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