お客様の声|#1762

Case

2018年8月14日
三重県鈴鹿市 O様

三重県鈴鹿市 O様のbefore

三重県鈴鹿市 O様のafter

こんにちは不用品回収ムーブのヒロベです。 暑かった八月も終わり、忙しかった月末も乗り切って一安心と言いたいところですが先月内に終われなかった私的案 件に未だ追われてアップアップしている毎日です。 さて毎月末になると決まって増えてくる案件があります。こちらは私の案件のように終われなかった訳にはいかない 案件です。 その案件とは新居に引越しされたお客様が元々住まわれていたお宅に残置された不用品の処分です。 退去日までには絶対に片付けないといけないが平日は仕事で行政に頼む時間の余裕がない、といった理由で弊社に依 頼がまいります。 今回は三重県は鈴鹿市から電話でお問い合わせをいただきました。事前見積もりの時間がなく、かといって全く金額 が不明であるのはご不安とのことで回収希望の不用品の点数が少なく比較的シンプルな内容だったのもあり、ある 程度のお見積もりをお電話でさせていただきました。するとご安心いただけたようでご予約を取らせて頂きました。 作業当日、いつものようにグーグルマップに騙され少し迷いながらお宅に伺うと、笑顔の素敵なO様がお待ちになら れてらっしゃいました。ご挨拶をすませ早速お宅に上らせて頂き正確なお見積もりをさせていただきます。お電話で お話していたものよりも少し点数が増えておりましたが正確にお見積もりをした結果、最初にお伝えした金額を上回 ることがなかったため快諾していただき、そのまま作業へ移ります。 退去前のお部屋に傷をつけないように、いつものことですが慎重に迅速に作業を行いあっという間にお客様がご自分 で運ばれるものだけになりました。 後からお話をお伺いすると、急な上に不用品回収業者を利用されるのが初めてで不安で一杯だったそうですが、電話 の応対も実際の作業も丁寧で安心したと言っていただきました。 私達はお客様に安心してご利用いただけるよう常々丁寧を心がけております。 そう言っていただけると本当に嬉しく思います。 退去に間に合うようにお手伝いできて本当によかったです。 弊社をご利用くださりどうもありがとうございました。 次回からは安心して不用品回収ムーブになんなりとご相談くださいませ。

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